Условия использования
Добро пожаловать на Эсте Лаудер Россия Онлайн («Сайт»)!

Ресурс «Эсте Лаудер Россия Онлайн» («Эсте Лаудер Россия Онлайн») содержит информационное наполнение и предоставляет вам услуги, перечисленные на Сайте, на нижеследующих условиях, а также в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и прочими условиями и политиками, которые вы можете найти на нашем Сайте, в связи с определенными функциональными возможностями, свойствами или промо-акциями, а также условиями обслуживания клиентов, которые считаются неотъемлемой частью настоящих условий и включены в их состав (в совокупности именуемыми «Условия»). Заходя на Сайт или используя размещенную на нем информацию, вы признаете, что ознакомились и понимаете настоящие Условия и соглашаетесь (без ограничений или оговорок) выполнять обязательства, устанавливаемые ими.

1. Конфиденциальность Просьба ознакомиться с нашейПолитикой конфиденциальности для получения представления о наших правилах в отношении сохранения конфиденциальности информации
2. Продукция и услуги для личного применения Продукция и услуги, представленные на Сайте, а также их образцы, которые мы можем вам предоставить, предназначены исключительно для личного пользования. Предполагается, что вы не будете продавать или перепродавать продукцию, услуги или их образцы, полученные вами от нас. Мы сохраняем за собой право (с учетом направления соответствующего уведомления или без него) отменить предоставление или сократить объем или количество продукции или услуг, предоставляемых вам, если мы, действуя исключительно по своему усмотрению, установим, что использование данных продукции и услуг может привести к нарушению наших Условий.
3. Интеллектуальная собственность Все информация и информационное наполнение, представленные на Сайте, а также стиль их оформления, включая, среди прочего, товарные знаки, логотипы, знаки обслуживания, текстовые формулировки, графические составляющие, логотипы, пиктограммы командных кнопок, изображения, звуковое оформление, подборки данных и программное обеспечение, а также объединение и оформление выше указанного (в совокупности именуемые «Информационное наполнение»), являются собственностью «Эсте Лаудер Россия Онлайн» наших аффилированных лиц, партнеров или лицензиаров и защищены законодательством США и международными нормами, включая законодательство, регулирующее защиту авторских прав и товарных знаков.

Кроме случаев, изложенных в ограниченных лицензиях в Разделе 4 ниже или предусматриваемых действующим законодательством, Информационное наполнение и разделы Сайта не могут быть использованы, воспроизведены, продублированы, скопированы, проданы, перепроданы, изменены или иным образом использованы в полном объеме или частично без нашего прямо выраженного предварительного письменного согласия. 4. Ограниченные лицензии Мы предоставляем вам ограниченную отзывную и не исключительную лицензию на получение доступа на Сайт и его личное пользование. Настоящая ограниченная лицензия не предусматривает право на: (a) создание фреймов или использование соответствующих технологий в отношении Сайта или любых его разделов, (b) повторную публикацию, распространение, передачу, продажу, лицензирование или скачивание Сайта и (или) всего Информационного наполнения (за исключением кэширования или в случаях, необходимых для просмотра содержания Сайта), (c) использование Сайта и (или) всего Информационного наполнения, кроме как в личных целях, (d) модификацию, декомпиляцию или создание производных продуктов на основании Сайта и (или) всего Информационного наполнения, (e) сбор учетной информации от своего имени или от имени третьего лица, (f) использование метатегов или иного «скрытого текста» с использованием Информационного наполнения, (g) использование программных роботов, программ глобального поиска в сети Интернет, «сборщиков» или аналогичных средств сбора и вывода данных, а также совершение иных действий, способных создать необоснованную нагрузку на нашу инфраструктуру. Вы должны оставить без изменений все указания на авторскую принадлежность, размещенные на Сайте.

Мы также предоставляем вам ограниченную отзывную и неисключительную лицензию на создание гиперссылки на главную страницу Сайта исключительно для личного некоммерческого пользования. Сайт, имеющий ссылки на Сайт, (i) может ссылаться (но не дублировать) на любую часть и (или) на все Информационное наполнение, (ii) не может подразумевать, что мы одобряем данный сайт, предлагаемые на нем продукцию или услуги, (iii) не может содержать искаженные данные касательно своего отношения к нам, (iv) не может содержать информационного наполнения, которое может быть истолковано как обидное, порочащее, оскорбительное, противоречивое, противоречащее закону или ненадлежащее для лиц любого возраста, (v) не может представлять нас, нашу продукцию или услуги в искаженном, недостоверном, уничижающем или иным образом оскорбительном или нелицеприятном свете или ассоциировать нас с нежелательной продукцией, услугами или мнениями, а также (vi) не может содержать ссылок на другие страницы Сайта, кроме главной страницы. Мы, действуя исключительно по своему усмотрению, вправе потребовать удаления вами любых ссылок на Сайт, и – после получения данного требования – вы обязаны незамедлительно удалить данные ссылки и перестать создавать новые ссылки, пока от нас не поступит прямо выраженного письменного разрешения на возобновление создания подобных ссылок.

Несанкционированное использование вами Сайта, любой части и (или) всего Информационного наполнения автоматически прекращает действие ограниченных лицензий, указанных в настоящем Разделе 4, без ущерба для иных средств защиты прав, предусматриваемых действующим законодательством или настоящими Условиями.
5. Ваши обязательства и ответственность При получении доступа или использовании Сайта вы обязаны придерживаться настоящих Условий и специальных предупреждений или указаний по получению доступа или использованию, размещенных на Сайте. Вы всегда должны действовать добросовестно, в соответствии с нормами законодательства, обычаями и традициями. Вы не вправе вносить какие-либо изменения в содержание Сайта, Информационного наполнения или услуг, предлагаемых на настоящем Сайте, а также не вправе препятствовать целостности или работе Сайта. Без ущерба для общего смысла других положений настоящих Условий, если вы по грубой неосторожности или намеренно допускаете неисполнение своих обязательств, предусматриваемых настоящими Условиями, то вы можете понести ответственность по оплате всех убытков, понесенных в связи с вышеуказанным «Эсте Лаудер Россия Онлайн» нашими аффилированными лицами, партнерами или лицензиарами.
6. Ссылки на третьих лиц Мы не несем ответственности в отношении информационного наполнения страниц, размещенных на других сайтах, или других сайтов, имеющих ссылки на Сайт или с него. Ссылки, размещенные на Сайте, приведены исключительно для целей удобства и не являются одобрением нами, нашими аффилированными лицами или партнерами информационного наполнения, продукции, услуг или поставщиков, на которых ведут соответствующие ссылки. Ваши ссылки на страницы других сайтов или на другие сайты приводятся на ваш риск и под вашу ответственность. Мы никоим образом не несем ответственности за изучение или оценку содержания страниц других сайтов или других сайтов, имеющих ссылки на Сайт или с него, не даем гарантий относительно предложений на данных страницах или сайтах и не принимаем на себя ответственности за действия, информационное наполнение, продукцию или услуги, предлагаемые на данных страницах или сайтах, в том числе, среди прочего, за их политику конфиденциальности и условия работы. Вы должны внимательно изучить условия и политику конфиденциальности в отношении всех страниц других сайтов, а также прочих посещаемых вами сайтов.
7. Специальные средства, функциональные возможности и мероприятия На Сайте может быть размещена информация об определенных специальных средствах, функциональных возможностях или мероприятиях (таких как конкурсы, лотереи или иные предложения), (a) в отношении которых могут действовать условия использования, правила и (или) политики, дополняющие или заменяющие настоящие Условия, а также (b) которые могут быть предложены нами или третьими лицами. В данном случае мы сообщим вам об этом, и, если вы предоставляете свое согласие на участие в данных предложениях, вы соглашаетесь с тем, что в отношении указанных предложений действуют такие дополнительные или отдельные условия использования, правила и (или) политики.
8. Предоставление информации Наша политика предусматривает отказ от рассмотрения предложений или идей, внесенных в добровольном порядке. Несмотря на нашу политику в отношении предложений или идей, внесенных в добровольном порядке, запросы, отклики, предложения, идеи или иная предоставляемая вами информация (в совокупности именуемая «Предоставляемая информация») не считаются служебной или конфиденциальной информацией. С учетом условий нашей Политики конфиденциальности посредством передачи или размещения Предоставляемой информации вы настоящим предоставляете нам все права собственности на Предоставляемую информацию, как если бы мы создали, разработали и разместили Предоставляемую информацию для своих собственных целей.

Мы сохраняем за собой право копировать, использовать, воспроизводить, вносить изменения и дополнения, применять, переводить, публиковать, лицензировать, распространять, продавать или производить уступку в отношении Предоставляемой информации любым способом, какой мы считаем целесообразным, в том числе, среди прочего, посредством копирования (в полном объеме или частично), создания производных произведений, распространения и отображения Предоставляемой информации в любой форме, с применением любых средств или технологий, существующих в настоящее время или подлежащих разработке в будущем, самостоятельно или в составе других произведений, либо посредством использования Предоставляемой информации в рамках или в связи с нашей продукцией или услугами. Вы также признаете, что Предоставляемая информация не подлежит возврату и что мы вправе использовать Предоставляемую информацию, а также идеи или концепции, содержащиеся в ней, без выплаты каких-либо денежных средств или иной формы встречного предоставления, для любых целей, в том числе, среди прочего, для разработки, производства, распространения и сбыта продукции.

Если вы передаете Предоставляемую информацию, вы заверяете и гарантируете, что вы являетесь собственником или иным образом осуществляете контроль над правами на вашу Предоставляемую информацию. Кроме того, вы заверяете и гарантируете, что данная Предоставляемая информация не является и не содержит программных вирусов, коммерческой рекламы, «писем счастья», массовых рассылок или иных форм «спама». Вы не вправе использовать несуществующий адрес электронной почты, обезличивать какое-либо физическое или юридическое лицо или иным образом вводить нас в заблуждение относительно происхождения Предоставляемой информации. Вы соглашаетесь гарантировать нам возмещение вреда в связи со всеми исками, возникающими в связи с заявлением требований в отношении прав на Предоставляемую информацию или в связи с вредом, возникающим из Предоставляемой информации.
9. Информационное наполнение пользователя Когда вы передаете, загружаете, размещаете, направляете по электронной почте или иным образом предоставляете для размещения на Сайте данные, текстовую информацию, программное обеспечение, музыкальные произведения, аудиоклипы, фотографии, графические данные, видео-файлы, сообщения или иные материалы («Информационное наполнение пользователей»), вы в полном объеме несете ответственность за подобное Информационное наполнение пользователей. Данное Информационное наполнение пользователей является Предоставляемой информацией в соответствии с Разделом 9 выше. Это означает, что все третьи лица (но не мы) в полном объеме отвечают за Информационное наполнение пользователей, размещаемом ими на Сайте. Вы соглашаетесь не принимать участия, не содействовать и не склонять других к участию в передаче, загрузке, размещении, направлении по электронной почте или ином предоставлении для размещения на Сайте Информационного наполнения пользователей, которое (a) противоречит закону, причиняет вред, носит угрожающий, непристойный или порнографический характер, причиняет беспокойство, является оскорбительным, неправомерным, позорящим, вульгарным, клеветническим, нарушающим неприкосновенность частной жизни другого лица либо возмутительным с расовой, этической или иной точки зрения, (b) вы не вправе обнародовать по законодательству или в связи с договорными или фидуциарными обязанностями, (c) известно вам как недостоверное, неточное или вводящее в заблуждение, (d) было компенсировано вам третьим лицом или за которое вы получили соответствующее встречное предоставление, (e) нарушает права на патенты, товарные знаки, коммерческие тайны, авторским права или иные вещные права каких-либо лиц. Кроме того, вы соглашаетесь не передавать, не загружать, не размещать, не направлять по электронной почте и иным образом не предоставлять для размещения на Сайте программные вирусы, незапрашиваемую или несанкционированную рекламу, рекламные или промо-материалы, включая «письма счастья», массовые рассылки или иные формы «спама». Вы также соглашаетесь (i) не обезличивать физических или юридических лиц, не заявлять ошибочно или иным образом недостоверно не сообщить о своей аффилированности с какими-либо физическими или юридическими лицами, (ii) не преследовать и иным образом не домогаться других лиц (а также не поощрять домогательство других лиц), не задерживать и не причинять вреда третьим лицам (включая любое нанесение вреда несовершеннолетним), (iii) не подделывать колонтитулов и не производить иных манипуляций в отношении опознавательной информации с целью скрыть истинное происхождение Информационного наполнения пользователей, (iv) умышленно или намеренно не допускать нарушения местных, государственных, национальных или международных законодательных норм, а также (v) не осуществлять сбора и не хранить персональной опознавательной информации о других пользователей.

Мы не одобряем и не контролируем Информационного наполнения пользователей, передаваемого или размещаемого на Сайте, и, следовательно, не даем гарантий относительно точности, достоверности или качества Информационного наполнения пользователей. Вы соглашаетесь с тем, что при использовании Сайта вы можете обнаружить Информационное наполнение пользователей, которое является оскорбительным, непристойным или возмутительным для вас. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за Информационное наполнение пользователей, в том числе, среди прочего, за ошибки или опущения в отношении Информационного наполнения пользователей, а также за убытки или ущерб любого характера, понесенный вами в результате использования Информационного наполнения пользователей, переданного, загруженного, размещенного, направленного по электронной почте или иным образом представленного на Сайте.

Вы признаете, что мы имеем право (но не несем обязательства), действуя исключительно по своему усмотрению, отказать в размещении или удалении Информационного наполнения пользователей, и мы сохраняем за собой право внести изменения, сократить объем или удалить Информационное наполнение пользователей. Без ущерба для общего смысла вышесказанного или других положений настоящих Условий, мы вправе удалить Информационное наполнение пользователей, которое нарушает настоящие Условия или иным образом является возмутительным, и мы сохраняем за собой право без предварительного уведомления отказать в обслуживании и (или) удалить учетные записи пользователей, которые нарушают настоящие Условия или ущемляют права других лиц.
10. Жалобы на нарушение авторских прав Мы уважительно относимся к правам других лиц на результаты интеллектуальной деятельности. Если вы полагаете, что какое-либо произведение размещено на Сайте способом, нарушающим авторские права, вам необходимо обратиться к Евгению Ариевичу, партнеру фирмы «Бейкер и Макензи», адрес: ул. Долгоруковская, д. 7, Садовая плаза, 11-й этаж, г. Москва, 127006, Россия, телефон: +7 495 787 2700, адрес электронной почты: Eugene.arievich@bakernet.com, для получения информации о том, каким образом уведомить нас о предполагаемом нарушении.
11. Заявления и гарантии; ограничение ответственности ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ДОПУСТИМОМ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (ИЗ ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЙ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ГРУБУЮ НЕОСТОРОЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ) ПРИ КАКИХ-ЛИБО ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ В ОТНОШЕНИИ (a) ПРИОСТАНОВКИ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, (b) ЗАДЕРЖЕК ИЛИ ВРЕМЕННЫХ ПЕРЕРЫВОВ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА НА САЙТ, (c) НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЯ, НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ, ИСКАЖЕНИЯ, УНИЧТОЖЕНИЯ ИЛИ ИНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ДАННЫХ, (d) УБЫТКОВ ИЛИ ВРЕДА ЛЮБОГО РОДА, НАНЕСЕННЫХ В РЕЗУЛЬТАТЕ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ СО ССЫЛКАМИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ ИЛИ РАЗМЕЩЕНИЯ ПОДОБНЫХ ССЫЛОК НА САЙТЕ, (e) КОМПЬЮТЕРНЫХ ВИРУСОВ, СБОЕВ ИЛИ ОШИБОК В РАБОТЕ СИСТЕМЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПРОИЗОЙТИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ САЙТА, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИ СОЗДАНИИ ГИПЕРССЫЛОК НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, (f) НЕДОСТОВЕРНОСТИ ИЛИ ОПУЩЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ ИНФОРМАЦИОННОГО НАПОЛНЕНИЯ, А ТАКЖЕ (g) СОБЫТИЙ, КОТОРЫЕ МЫ НЕ СПОСОБНЫ ОБОСНОВАННО КОНТРОЛИРОВАТЬ.

КРОМЕ ТОГО, В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ДОПУСТИМОМ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ (ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ ОСОБЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ), ШТРАФНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА (ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ), СВЯЗАННЫЕ С САЙТОМ ИЛИ С ПОСЕЩЕНИЕМ ВАМИ САЙТА, НЕЗАВИСИМО ОТ ФОРМЫ ДЕЙСТВИЯ ПО ДОГОВОРУ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ГРУБУЮ НЕОСТОРОЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ ОСВЕДОМЛЕНЫ О ВЕРОЯТНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ УКАЗАННЫХ УБЫТКОВ, И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ 100 (СТО) ДОЛЛАРОВ США.

КРОМЕ ТОГО, В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ДОПУСТИМОМ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ (ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ ОСОБЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ), ШТРАФНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА (ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ), СВЯЗАННЫЕ С САЙТОМ ИЛИ С ПОСЕЩЕНИЕМ ВАМИ САЙТА, НЕЗАВИСИМО ОТ ФОРМЫ ДЕЙСТВИЯ ПО ДОГОВОРУ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ГРУБУЮ НЕОСТОРОЖНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ ОСВЕДОМЛЕНЫ О ВЕРОЯТНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ УКАЗАННЫХ УБЫТКОВ, И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ 100 (СТО) ДОЛЛАРОВ США.
12. Гарантия возмещения вреда В объеме, допустимом по действующему законодательству, вы соглашаетесь обеспечивать защиту, ограждать и гарантировать возмещение убытков, вреда или затрат, включая обоснованную стоимость юридических услуг, в связи с требованиями, процессуальными действиями или требованиями третьих лиц, возникшими в результате использования вами Сайта или нарушения вами настоящих Условий. Вы также соглашаетесь гарантировать возмещение нам всех убытков, вреда или затрат, включая обоснованную стоимость юридических услуг, возникших в результате использования вами программных роботов, программ глобального поиска в сети Интернет, «сборщиков» или аналогичных средств сбора и вывода данных, а также в результате совершения вами иных действий, способных создать необоснованную нагрузку на нашу инфраструктуру.
13. Споры В отношении споров касательно Сайта все права, обязательства и действия, предусматриваемые настоящими Условиями, регулируются правом штата Нью-Йорк, США. Любые споры, имеющие какое-либо отношение к посещению вами Сайта, подлежат передаче на рассмотрению судами штата Нью-Йорк или судами места вашего проживания, и вы подчиняетесь подсудности данным судам и соглашаетесь на проведение ими судебных разбирательств; за исключением того, что если вы каким-либо образом нарушили или могли нарушить права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие нам или наших аффилированным лицам, партнерам или лицензиарам, или имеете иное основание для предъявления иска в суде справедливости, мы вправе обратиться за принятием обеспечительных или иных соответствующих мер в суд, обладающий соответствующими полномочиями, и вы подчиняетесь подсудности и соглашаетесь с местом проведения разбирательств в данных судах для таких целей или если данный спор должен – согласно действующем законодательству – быть рассмотрен в рамках соответствующей подсудности, то этот спор будет передан на рассмотрение и урегулирование в соответствующий суд.
14. Согласие на получение уведомлений в электронной форме посредством размещения на Сайте и по электронной почте Вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных (ФИО, адрес электронной почты) для целей получения от нас соглашений, уведомлений, раскрываемой информации и других сообщений (в совокупности именуемых «Уведомления»), которые касаются настоящих Условий, в электронной форме, в том числе, среди прочего, по электронной почте или путем размещения уведомлений на настоящем Сайте. Вы соглашаетесь с тем, что все Уведомления, направляемые нами в ваш адрес в электронном виде, соответствуют устанавливаемым законом требованиям о том, что подобные сообщения должны быть оформлены в письменном виде. Для отзыва своего согласия на обработку персональных данных и (или) на получение Уведомлений в электронной форме вы должны сообщить нам о данном отзыве своего согласия посредством направления соответствующего уведомления на следующий адрес электронной почты: online@cs.estreelauder.ru. В данном случае все права, предоставленные вам в соответствии с настоящими Условиями, в том числе, среди прочего, в соответствии с ограниченными лицензиями, указанными в Разделе 4 настоящего документа, автоматически утрачивают свою силу.

Следует отметить, что настоящее согласие на получение Уведомлений не имеет никакого отношения к получению сообщений маркетингового характера. Ваши возможности относительно получения сообщений маркетингового характера изложены в нашей Политике конфиденциальности.
15. Общие положения Вы признаете и соглашаетесь с тем, что настоящие Условия представляют собой полное и окончательное соглашение между нами в отношении использования вами Сайта и заменяют собой все предыдущие предложения, соглашения или прочие сообщения.

Мы сохраняем за собой право, действуя исключительно по своему усмотрению, в любое время вносить изменения в настоящие Условия посредством размещения данных изменений на Сайте и направления уведомления в отношении данных изменений. Изменения вступают в силу непосредственно после их размещения на Сайте и направления уведомления о данных изменениях. В объеме, допустимом по действующему законодательству, непрерывное использование вами Сайта впоследствии означает ваше согласие с настоящими Условиями с учетом указанных изменений и дополнений. Мы вправе (с предварительным направлением уведомления или без него) прекратить действие прав, предоставляемых в соответствии с настоящими Условиями. Вы обязаны незамедлительно выполнить условия соответствующего уведомления о прекращении действия или иного уведомления, в том числе (в соответствующих случаях) посредством прекращения использования всех ресурсов Сайта.

Положения настоящих Условий не должны толковаться как установление между нами агентских отношений либо как создание между нами партнерства или иной формы совместного предприятия. Незаявление нами требования в отношении выполнения вами каких-либо положений настоящего документа не влияет на наше полное право требовать указанного выполнения в любое время после этого, а наш отказ от своих прав в связи с нарушением положений настоящего документа не должен толковаться как отказ от требования выполнения самого положений. Если какое-либо положение настоящих Условий окажется не подлежащим принудительному исполнению или несоответствующим закону в соответствии с действующим законодательством либо будет признано таковым согласно соответствующему решению суда или арбитражного суда, то данная невозможность принудительного исполнения или несоответствие закону не приводит к невозможности принудительного исполнения или несоответствию закону настоящих Условий в полном объеме; но настоящие Условия должны быть в необходимой части изменены органом, обладающим соответствующими полномочиями, так, чтобы в максимальной возможной степени отражать первоначальное намерение сторон, выраженное в исходном положении.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно настоящих Условий, вы можете направить электронное сообщение на адрес электронной почты: online@cs.estreelauder.ru.
Правила продажи парфюмерно-косметической продукции на Интернет-сайте Компании

1. Правила настоящего раздела, устанавливающие условия продажи на Интернет-сайте, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
"покупатель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"продавец" - ООО «Приват Трейд Е-Коммерс»;
"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

3. Настоящие условия продажи определяют исключительно правила продажи парфюмерно-косметической продукции, предлагаемой на Интернет-сайте Компании «Эсте Лаудер Россия Онлайн». Покупатель может ознакомиться с товарами, предлагаемыми на Интернет-сайте, их основными потребительскими свойствами, месте их изготовления товара, цене товаров, сроке их годности, об условиях приобретения и условиях доставки, в момент оформления заказа.

4. Товары - парфюмерно-косметическая продукция бренда Компании Эсте Лаудер и эксклюзивно распространяемые на территории Российской Федерации, более подробное описание которых приводится на данном Интернет-сайте. Все предлагаемые товары и сопутствующие аксессуары подлежат обязательному декларированию соответствия согласно законодательству Российской Федерации. Декларации соответствия могут быть представлены по просьбе покупателя (который обязан уведомить сотрудника Интернет-магазина о своем намерении ознакомиться с декларацией соответствия при оформлении заказа).

5. Для оформления заказа и заключения договора купли – продажи, посетителю Интернет-сайта «Эсте Лаудер Россия Онлайн» необходимо пройти обязательную регистрацию на Интернет-сайте, нажав на ссылку.

6. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента подтверждения оформления заказа на Интернет-сайте «Эсте Лаудер Россия Онлайн». Факт оформления заказа на Интернет-сайте означает согласие Покупателя с условиям продажи товаров и присоединение Покупателя к условиям продажи в целом. Информация, изложенная на сайте, является публичной офертой. Вы можете ознакомиться с условиями приобретения товара. Предложение о продаже товара (оферта) действительно пока товар имеется в наличии. О наличии товара, его цене, комплектации и основных потребительских свойствах, стране изготовления, сроке годности уточняйте при оформлении заказа у наших операторов, а также на Интернет-сайте.

7. Все предложения, представленные на Интернет-сайте «Эсте Лаудер Россия Онлайн» действительны исключительно на территории РФ. Все предложения действительны только при наличии товара на складе и в течение срока наличия товара на складе.

8. Все цены, представленные на Интернет-сайте «Эсте Лаудер Россия Онлайн», указаны в рублях, включают НДС и не включают в себя стоимость доставки.

9. Вся парфюмерно-косметическая продукция является собственностью Компании Эсте Лаудер до момента оплаты покупателем стоимости заказа.

10. В момент подтверждения заказа нажатием на кнопку "Завершить заказ" на Интернет-сайте «Эсте Лаудер Россия Онлайн», покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора в соответствии с данными Условиями Продажи товаров.

11. Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа. Это сообщение является подтверждением того, что заказ покупателя принят на обработку и подготовку, а также доказательством заключения Договора между продавцом и покупателем о дистанционной продаже товаров посредством Интернет-сайта Компании «Эсте Лаудер Россия Онлайн».

12. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Компания организует доставку товара до потребителя. Доставка товара является платной. С условиями, стоимостью, сроками доставки Вы можете ознакомиться, в разделе «Обслуживание клиентов».

13. Любую дополнительную информацию, срок годности товара, месте изготовления Товара Вы можете также узнать, позвонив по телефонам: + 7 (495) 651-81-20 или 8 (800) 200-81-20 или в описании товара, размещенном на Интернет – сайте www.esteelauder.ru.

Оплата банковскими картами

1. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: Visa, Mastercard

2. Внимание: доставка Товара осуществляется Продавцом только после поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца.

3. При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты) или электронными деньгами (включая ввод номера кошелька), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ChronoPay (Хронопэй), которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты или кошелька, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин www.esteelauder.ru, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы Хронопэй используется протокол SSL 3.0. Компания Хронопэй прошла PCI-сертификацию (PCI Data Security Standards, или Стандарты безопасности хранения данных PCI), разработанную и внедренную платежными системами VISA и MasterCard для обеспечения безопасного хранения личных данных владельца банковской карты. Более того, надежность ChronoPay подтверждена сертификатом HackerSafe.

4. Оплатить картой возможно только заказы, размещенные через Интернет-сайт «Эсте Лаудер Россия Онлайн». Заказы, размещенные по телефону, оплатить картой невозможно. Компания не имеет доступа к банковской карте покупателя и не несет ответственности за данные о ней и хранящиеся на ней, вся информация вводится на безопасной странице системы Chronopay.

5. Все вопросы, связанные с невозможностью оплатить типами принимаемых карт и др. следует направлять в службу поддержки Chronopay.

6. При получении товара оплаченного с использованием кредитной карты, необходимо иметь при себе паспорт и оригинал карты и предъявить их курьеру, осуществляющего доставку товара. Имя на карте должно соответствовать имени в паспорте. В случае отсутствия при получении заказа у покупателя оригинала паспорта и карты, а равно и непредъявление вышеуказанных документов курьеру, Компания не несет ответственности за неполучение покупателем Товара.

Порядок доставки и получения Товара

Доставка товара осуществляется курьерскими службами. Уточнить стоимость и сроки доставки товара можно перейдя по ссылке «Стоимость и способы доставки».


1. При оплате товара посредством банковской карты, получателем товара может быть только владелец карты.


2. При приеме заказа, покупатель обязан убедиться в присутствии Курьера в том, что товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений и иных недостатков. После приема товара и подписания документов, подтверждающих надлежащее исполнение продавцом обязанностей по передаче товара, претензии по комплектации, внешнему виду, соответствию товара и неполной информации - не принимаются.


3. Если при доставке Товара, упаковка имеет следы вскрытия, отметьте данный факт в документах, подтверждающих доставку.


4. Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то продавец обязуется без взимания дополнительной платы, заменить покупателю товар на аналогичный, в удобное для покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены. В этом случае плата за доставку в место его нахождения с покупателя не взимается.

Права и обязанности сторон в случае ненадлежащего исполнения договора. Возврат товара покупателем.

1. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 (Двадцати) дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

2. Покупатель, которому продан товар с нарушением качества вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом (срок удовлетворения требования - 10 (Десяти) дней);
- соразмерного уменьшения покупной цены (срок удовлетворения требования – 10 (Десяти) дней);
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Срок на удовлетворение такого требования покупателя - 7 (Семи) дней, в случае необходимости проведения проверки (экспертизы) - до 20 (Двадцати) дней);

3. Установленные в настоящем пункте сроки удовлетворения требований покупателя исчисляются с момента предъявления требования покупателя.

4. Покупатель вместо вышеперечисленных действий вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В таком случае продавец вправе потребовать от покупателя возвратить товар ненадлежащего качества за счет продавца. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя. Требования касательно ненадлежащего качества товара покупатель вправе предъявит в течение срока годности товара.

5. Удовлетворение требований покупателя в виду ненадлежащего качества товара осуществляется по результатам рассмотрения мотивированной претензии (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). Оригинал претензии должен храниться у продавца для обоснования законности приемки товара и возвращения денежных средств покупателю.

6. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
- полное фирменное наименование (наименование) продавца;
- фамилия, имя, отчество покупателя;
- наименование товара;
- даты заключения договора и передачи товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

7. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (Семи) дней.

8. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (Трех) месяцев с момента передачи товара.

9. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

10. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

вернуться наверх страницы